1. CZY MUSZĘ ZAŁOŻYĆ KONTO ŻEBY ZROBIĆ ZAKUPY?

Nie, aby zrobić u nas zakupy nie trzeba zakładać konta. Założenie konta niesie jednak za sobą różne przywileje:
– podgląd statusu realizacji zamówień i historii zakupów
– brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach
– możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych

2. MIESZKAM ZA GRANICĄ, CZY MOGĘ COŚ KUPIĆ U PANA LISA?

Oczywiście. Przyjmuję zamówienia spoza granic Polski.

Zanim jednak złożysz zamówienie, napisz do mnie co chcesz zakupić, żeby ustalić koszt przesyłki. Zazwyczaj jest to 25zł. Tyle np. kosztuje przesyłka plakatu. Wszystko zależy od wagi i rozmiarów paczki.

3. JAKI JEST CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA?

Czas realizacji zamówienia zależy od specyfiki produktu. Normalny czas to 4 dni (czas zapakowania produktu plus czas poświęcony przez firmę kurierską).

5. A JAK SPRAWA SIĘ MA Z REKLAMACJĄ?

Przyjmuję! Upewnij się jednak, że zwracany produkt nie jest rozpakowany lub zniszczony. 

  1. Sklep internetowy jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] – 556[3] Kodeksu Cywilnego.
  2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres dagajagodzinska@gmail.com. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
  3. Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne, a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności przechowywaniem towaru w niewłaściwej temperaturze.
  4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w czasie transportu, bądź niezgodności z zamówieniem zakupionych towarów należy zgłosić Sprzedawcy nie później niż w ciągu 3 dni licząc od dnia odebrania przesyłki i odesłać kurierem na adres siedziby firmy tj. 53-441 Wrocław, ul. Mosiężna 33/36.
  5. Podstawą do przyjęcia reklamacji są dane dotyczące transakcji, zarejestrowane w naszym systemie. Dzięki temu nie jest konieczne dołączanie dowodu zakupu do reklamowanego towaru. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać wyraźną informację, czy reklamacja dotyczy „GWARANCJI” czy też „NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ”, dokładny opis reklamacji, wskazanie żądania oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu. Do przesyłki musi być dołączony formularz reklamacji towaru, z pełną informacją o reklamacji. Udzielenie przez producenta towaru gwarancji na towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z „niezgodności towaru z umową”.

Close Menu
×

Koszyk